Devenir consultant

Les compétences du consultant

Les compétences relationnelles

• Communication
• Psycologie sociale
• Gestion des conflits
• Gestion du changement

Les compétences communicationnelles

• Posséder une capacité d'écoute
• Savoir s'exprimer, expliquer, argumenter, prendre en compte les réactions
• Savoir reformuler et synthétiser
• Etre force de conviction
• Développer la faculté d'empathie (représentation des états subjectis de l'interlocuteur)

Les compétences en animation

• Avoir un esprit d'équipe et une aptitude à travailler avec les autres (accepter la contradiction et la prendre en compte, ne pas imposer son point de vue, rechercher la collégialité
• Fédérer surles objectifs communs de l'organisation ou du projet.
• Positiver les objectifs du projet
• Se positionner comme force de proposition : aptitude à fixer des orientation et à définir des plans d'actions.

Les compétences techniques

• Démarche d'organisation (Analyse de l'éxistant, diagnostics, etc)
• Outils (QQOQCP, méthode de résolution de problèmes, modélisation de procédure, etc)
• Approche processus
• Management de projet
• Tableau de bord
• Management de la qualité
• Management (Modèles de management, théorie de la décision, etc)
• Gestion des ressources humaines

Les compétences en négociation

• Recherche les consensus en faisant valoir l'intérêt commun supérieur.
• Apaiser les dissension, ne pas prendre partie et rester dans la position de médiateur cherchant l'accord des parties